Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine O'Neill Ausrüstung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür das beiliegende Retourenlabel und stelle sicher, dass die Ware ungetragen und im Originalzustand ist.
Welche Wetsuit-Dicke benötige ich für unterschiedliche Wassertemperaturen?
Für kaltes Wasser (10-14°C) empfehlen wir einen 4/3mm oder 5/4mm Wetsuit. Für mildere Temperaturen (15-20°C) reicht meist ein 3/2mm Anzug aus. Details findest du in unserem Size Guide.
Bietet O'Neill eine Garantie auf Neoprenanzüge an?
Ja, wir bieten eine begrenzte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. In der Regel gewähren wir ein Jahr Garantie auf die Nähte und Materialien unserer Wetsuits ab Kaufdatum.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind eure Produkte nachhaltig?
Mit unserer 'O'Neill Blue' Kollektion setzen wir auf Nachhaltigkeit. Viele unserer Produkte bestehen aus recycelten Materialien wie Ozean-Plastik, um die Meere für zukünftige Generationen zu schützen.